HOME
Onze reizen
Reisaanbod
Kalender
Combinaties
Boeken
Meer informatie
Foto's
Voorwaarden
Over LOPUS
Organisatie
Contact |
Reis- en
Betalingsvoorwaarden
Boeking en betaling
- Binnen tien dagen voldoet u een aanbetaling van € 125,=,
vermeerderd met € 20,= reserveringskosten en evt. afgesloten
annuleringsverzekering. Het restant van de reissom voldoet u
uiterlijk zes weken voor vertrek. Als u binnen zes weken voor
vertrek boekt, voldoet u de volledige reissom ineens. U dient er dan
rekening mee te houden dat het volledige bedrag vóór vertrek op
onze rekening bijgeschreven moet zijn.
- De vertrekbrief ontvangt u 7-14 dagen voor vertrek. In de meeste
gevallen gaat een geplande reis gewoon door. Als de minimale
groepsgrootte niet wordt gehaald, laten wij u dat minimaal 20 dagen
voor vertrek weten. Wij zoeken dan samen met u naar een geschikt
alternatief. Lukt dat niet, dan krijgt u uw geld terug.
Verzekering
Het is bij al onze reizen
verplicht een reisverzekering af te sluiten. Op het boekingsformulier
kunt u de betreffende verzekeringsmaatschappij en uw polisnummer
vermelden. Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. In
geval van annulering moet u dit schriftelijk aan ons bekend te maken. Na
ontvangst krijgt u van ons een schriftelijke bevestiging van uw
annulering voor uw (annulerings-)verzekeraar.
Annulering
- Indien een overeenkomst wordt
geannuleerd, zijn voor iedere reiziger naast eventuele verschuldigde
reserveringskosten, annuleringskosten verschuldigd. De
annuleringskosten worden vastgesteld aan de hand van de volgende
bepalingen:
a.
tot 56 dagen voor vertrek: de geldende minimum
aanbetaling;
b.
van 56 dagen tot 42 dagen voor vertrek: aanbetaling vermeerderd met
30% van de resterende reissom;
c.
van 42 dagen tot 28 dagen voor vertrek: aanbetaling vermeerderd met
50% van de resterende reissom;
d.
van 28 dagen tot 14 dagen voor vertrek: aanbetaling vermeerderd met
75% van de resterende reissom;
e.
van 14 dagen tot 7 dagen voor vertrek: aanbetaling vermeerderd met
90% van de resterende reissom;
f.
van 7 dagen voor vertrek tot en met de dag van vertrek: 100% van de
reissom;
g.
vanaf de dag van vertrek: 100% van de reissom.
- Een reiziger die is verhinderd aan een
reis deel te nemen en die geen aanspraak kan maken op vergoeding van
annuleringskosten op grond van een annuleringsverzekering, kan een
andere geschikt persoon zijn plaats laten innemen, op de volgende
voorwaarden:
a.
dat de bij de uitvoering betrokken dienstverleners zich niet
verzetten tegen in-de-plaatsstelling;
b.
dat de andere persoon voldoet aan alle aan de reisovereenkomst
verbonden voorwaarden;
c.
dat van de andere persoon een schriftelijke verklaring wordt
ontvangen dat deze heeft kennisgenomen van het
reisprogramma, de door de reisorganisator verstrekte informatie en
de algemene voorwaarden;
d.
dat het verzoek uiterlijk 7 dagen voor het vertrek wordt ingediend.
- De reiziger en de voor de reiziger
in-de-plaatsgestelde persoon zijn hoofdelijk aansprakelijk tegenover
de reisorganisator voor betaling van de op het moment van de
in-de-plaatsstelling ten name van de reiziger openstaande factuur en
de eventuele extra kosten van de vervanging.
Aansprakelijkheid
- Lopus is niet
aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
a.
Tekortkomingen in de uitvoering van de reisovereenkomst op grond van
omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de reiziger, waaronder
begrepen schades die het gevolg zijn van de gezondheidsconditie van
de reiziger;
b.
Handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de
overeenkomst betrokken derden;
c.
Omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Lopus en/of
krachtens de wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende
normen niet in redelijkheid aan Lopus kunnen worden toegerekend.
d.
De reiziger is
verplicht een volledige dekking verschaffende verzekering af te
sluiten voor risico’s die worden gedekt door de gangbare
reisongevallen en bagageverzekeringen. De reiziger dient Lopus te
vrijwaren voor de consequenties en schade die het gevolg zijn van
het feit dat de reiziger geen adequate reisongevallen en
bagageverzekering heeft gesloten.
- Lopus is niet
aansprakelijkheid in geval de reiziger niet aan de reis, of
onderdelen daarvan, kan deelnemen tengevolge van tekortkomingen in
zijn reisdocumenten.
-
Wanneer
foutieve persoonsgegevens op een reeds geboekt ticket moeten worden
gewijzigd kan de vliegmaatschappij hiervoor vergoedingen vragen.
Deze
kosten moeten door de deelnemer worden betaald. Indien
de gegevens door Lopus verkeerd worden overgenomen bij boeking van
het ticket, worden deze kosten uiteraard door
Lopus vergoed.
- Lopus is niet
aansprakelijk voor verlies, beschadiging of het verloren gaan van
bagage, reisbescheiden en reisdocumenten.
- Lopus heeft het recht
de reisovereenkomst op te zeggen zonder aansprakelijk te kunnen
worden gehouden voor enige schade in geval:
a.
het aantal aanmeldingen kleiner is dan het minimum aantal vermeld in
de publicatie en de opzegging binnen de daarvoor gestelde termijn
wordt gedaan;
b.
van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en
onvoorzienbare omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van
degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle
voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht
wordt o.m. verstaan omstandigheden zoals politieke onrust, oorlog,
natuurrampen, schaarste, algemene stakingen, etc. Bij het vaststellen
van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale
omstandigheden in de bijzondere reisbestemmingen waarop de
reisovereenkomst betrekking heeft;
d.
van
omstandigheden waardoor de geplande vlucht door de
luchtvaartmaatschappij wordt geannuleerd of gewijzigd. U
kunt zich hiervoor laten verzekeren via de reis- en
annuleringsverzekering van Ryanair. U kunt op het boekingsformulier
aangeven of dit gewenst is. Lopus
sluit dan (tegen extra kosten à €15,50) een verzekering voor u af
bij Ryanair, bij boeking van het ticket. Een dekkingsoverzicht van
de reis-en annuleringsverzekering van Ryanair vindt u door hier
te klikken.
- Eventuele klachten die het niveau van een enkele op- of aanmerking
overschrijden, dienen op de plaats van bestemming en/of op de plaats
waar de klacht ontstond, zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden
ingediend bij de reisbegeleiding of plaatselijke vertegenwoordiger van
Lopus en indien van toepassing, voorzover mogelijk bij de betrokken
dienstverlener.
|
